Politika privatnosti i kolačića

Voditelj obrade

DRIMS CANDLES, obrt za izradu svijeća i suvenira, vl. Irena Bednjanec
Črešnjevec 24, 49215 Tuhelj
OIB: 41046269797
E-pošta: drimscandles@gmail.com · Tel: 091 619 7415

Za sva pitanja o osobnim podacima javite nam se na navedenu adresu e-pošte.

Koje podatke obrađujemo

Stranica nema obrazac koji podatke šalje na naš poslužitelj. Kad sastavite upit, on se otvara u WhatsAppu ili vašem programu za e-poštu, a nama stiže tek kad ga sami pošaljete. Tako primamo samo ono što nam napišete:

• ime i prezime,
• broj telefona ili adresu e-pošte,
• sadržaj upita (prigoda, boje, datum, natpisi, fotografije),
• pri narudžbi i podatke potrebne za izdavanje računa i dostavu.

Kad posjetite stranicu, naš pružatelj usluge smještaja (hostinga) automatski bilježi tehničke podatke, poput IP adrese, vrste preglednika i vremena posjeta. Koristimo ih isključivo za sigurnost i ispravan rad stranice.

Svrha i pravna osnova

• Odgovor na upit i izrada narudžbe: poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a).
• Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga: zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a).
• Sigurnost i rad stranice: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
• Prikaz Google karte: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku.

Vaše podatke ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje i ne šaljemo vam promotivne poruke bez vašeg pristanka.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Upite koji ne postanu narudžba čuvamo najdulje 12 mjeseci, a zatim ih brišemo.
• Podatke o narudžbama i račune čuvamo onoliko koliko to propisuju porezni i računovodstveni propisi.

Kome podaci mogu biti dostupni

Podatke ne dajemo trećima, osim pružatelja usluga koje koristimo za rad stranice i komunikaciju:

• Vercel Inc. (smještaj stranice),
• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook), ako nam se javite tim kanalima,
• Google (e-pošta i, uz vašu privolu, Google Maps),
• dostavne službe, kada šaljemo narudžbu.

Neki od tih pružatelja podatke obrađuju i izvan Europskog gospodarskog prostora, uz zaštitne mjere koje propisuje GDPR (okvir EU–SAD za privatnost podataka ili standardne ugovorne klauzule).

Kolačići

Stranica ne koristi kolačiće za analitiku, praćenje ni oglašavanje, pa vas zato ne pita za privolu pri ulasku.

• Kad na stranici Kontakt odaberete „Prikaži kartu”, vaš preglednik u lokalnoj pohrani zapamti taj odabir (stavka drims-karta), da vas ne pitamo ponovno.
• Tek tada se učitava Google Maps, koji može postaviti vlastite kolačiće. Za njih vrijede pravila o privatnosti tvrtke Google.
• Fontovi i fotografije učitavaju se s našeg poslužitelja, bez povezivanja s vanjskim servisima.
• Uređivač sadržaja na adresi /studio koristi samo vlasnica obrta; prijava u njega postavlja nužne kolačiće pružatelja Sanity. Posjetitelji stranice ga ne koriste.

Povuci privolu za kartu

Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti:

• pristup svojim podacima i njihovu kopiju,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav”), osim kad ih moramo čuvati po zakonu,
• ograničenje obrade i prenosivost podataka,
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• povlačenje privole, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na drimscandles@gmail.com. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici. Pogledajte i uvjete narudžbe i prigovore.